數位銀行：生存策略

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智慧型手機的普及很快就深刻地改變了我們的日常生活。這一轉變對金融生活產生了重大影響，人們不再需要去機列印對帳單或去服務點檢查姓名狀態。如今，所有這一切都盡在您的掌握之中，只需點擊幾下即可。所謂數位銀行是資訊科技發展與監理變革結合的產物。畢竟，數位銀行有什麼特色？事實上，這個術語更指的是透過平台和（應用程式介面）提供服務的策略，而不是指不同於傳統銀行及其面對面管道的法律形式。據央行稱，對於純數位業務的機構沒有特定的許可證。一般來說，數位銀行被認為是在沒有實體存在的情況下運作的機構，並將數位管道作為其業務和服務模式的主要吸引力。

嚴格來說，並非所有被認可為數位銀行的品牌都是嚴格意義上的銀行機構，例如支付機構或信貸「金融科技」。這些模式近年來經歷了強勁成長，吸引了傳統銀行的客戶，而傳統銀行又擴大了數位管道。巴西中 日本電報號碼數據 央銀行的一項調查顯示，銀行分行數量從年的個減少到年的個，數位化趨勢的證據。推動這項運動的監管變化可以追溯到上個十年之初，當時監管了支付安排和機構的運作。此後，監管得到改善，旨在平衡鼓勵競爭與風險管理。正如我們最近討論的那樣，金融生態系統已經發展到這樣一個階段，來自不同行業的公司可以通過銀行技術提供商的平台基礎設施和監管許可向其客戶群提供金融服務，這種模式被稱為“銀行即服務」。



在金融服務供給倍增的情況下問題是如何在市場中生存。旨在改善用戶體驗的創新是生存的要求，提供數位應用程式和功能的直覺使用。另一項是對安全性的投資，以及對防止詐欺企圖的敏捷支持的投資。為了超越基礎知識，重要的是要了解消費者越來越多地尋求擴展他們的個人財務知識，以改善他們的財務生活管理。專注於金融教育、提供對消費者有意義的產品和服務並促進其財務組織的機構將有更大的機會與客戶建立牢固而持久的關係。我們的目標不僅是提供信貸產品或服務，還在於為金融之旅增值。《通用資料保護法》的發展是另一項監管變革，對於促進解決資訊不對稱問題至關重要而資訊不對稱問題一直是信貸市場發展的障礙。