延误和新开发的不确定性需要

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旅游业中对时间敏感的信息、一股力量与许多客户保持 24×7 的联系。这一因素增加了自动语音机器人技术在旅游和酒店业中的主导地位。语音中的人工智能可以实时回答另一端的所有问题，带来高参与度并改善旅游业的客户体验。 此外，到 2026 年，旅游业中的人工智能将突破1.2 亿美元大关，复合年增长率约为 10%。 自疫情期间人工智能在客户服务领域的蓬勃发展以来，各种语音工具被用来缓解客户的询问。

因此，让我们首先看看这些工 国家邮箱列表 具并了解它们的不同用途。 语音 人工智能：语音人工智能是会话人工智能的一部分，强调模仿人类声音以实现双端对话和客户交互。 VoiceBots：语音机器人是一种由人工智能驱动的对话软件，它可以理解、解释和分析客户以自然人类语言给出的消息。 语音助手：语音助手是使用语音识别技术、NLP（自然语言处理）和人工智能来响应人类的设备/应用程序。



使用该技术，设备可以综合用户的消息，对其进行分解、评估，并提供有意义的响应作为回报。 现在我们对这些重要的语音工具有了一定的了解，让我们看看人工智能在旅游行业中设定的不同趋势！ 建议阅读：语音助手与语音机器人和语音聊天有何不同？ 语音机器人实施神话 旅游和酒店业的趋势和期望 不断变化的客户期望正在重新定义 2022 年及以后的旅游业。Flyin 是一家位于利雅得的 OTA 平台，在新冠肺炎 (COVID-19) 疫情期间，通过对话式 AI 扩展了其功能：多语言、远程友好的 AI 解决方案能够回答84% 的客户有关航班时刻表和最新变化的查询。